REGLAMENTOS
PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS
1. Disposiciones generales
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Basado en el artículo. 8 seg. 1 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Boletín de Leyes de 2013, artículo 1422) Karolina Słupecka, empresa unipersonal con el nombre de Kancelaria Adwokacka. Adwokat Karolina Słupecka, ul. Grenadierów 13/27, 04-052 Warszawa, Tel. 503157559, NIP 9512501075, REGON 385987373, establece las normas para la prestación de servicios electrónicos, en lo sucesivo, las "Regulamento".
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Karolina Słupecka es abogada inscrita en la lista del Consejo de Abogados del Distrito de Varsovia con el número WAW/ADW/10379.
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El conjunto apropiado de reglas de ética profesional para la profesión ejercida por Karolina Słupecka es Código de Ética del Abogado.
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El Reglamento constituye parte integrante del contrato de prestación de servicios jurídicos a través de Internet.
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El Reglamento especifica los tipos y el alcance de los servicios prestados por vía electrónica a través del sitio web disponible en https://www.adwokatslupecka.com/, las condiciones para celebrar y rescindir el contrato, el procedimiento de reclamación, así como las reglas y condiciones técnicas para la prestación. de servicios electrónicos.
2. Definiciones legales de los términos contenidos en el Reglamento
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Proveedor de servicios: Karolina Słupecka, empresa unipersonal con el nombre "Kancelaria Adwokacka. AdwokatKarolina Słupecka".
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Recipiente:
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a) una persona física con plena capacidad jurídica,
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b) una persona jurídica,
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c) una unidad organizativa que no sea una persona jurídica, a la que la ley le otorga capacidad jurídica,
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– celebrar un contrato con el proveedor de servicios, así como tomar medidas para celebrar un contrato;
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la dirección de correo electrónico del Proveedor de Servicios - reklamia@slupecka.com;
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dirección de entrega adecuada para el proveedor de servicios - ul. Grenadierów 13/27, 04-052 Varsovia;
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nombre del banco y número de cuenta bancaria del proveedor de servicios -
mBank SA con domicilio social en Varsovia
PL 43 1140 2004 0000 3002 7996 7876 (pagos en PLN)
PL 65 1140 2004 0000 3812 1740 2830 (pagos en EURO)
PL 41 1140 2004 0000 3112 1740 2829 (pagos en USD)
SWIFT code: BREX PL PW MBK
3. Tipo y alcance de los servicios prestados
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El proveedor de servicios a través de Internet proporciona los siguientes servicios:
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a) brindar asesoramiento legal
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b) la prestación de servicios integrales a las entidades comerciales,
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c) preparar opiniones y análisis jurídicos,
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d) preparar proyectos de escritos y contratos, reglamentos, estatutos y resoluciones,
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e) garantizar la representación en la etapa de procedimientos administrativos, judiciales y de ejecución,
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f) presentar reclamaciones en las etapas previa a la litigación, judicial y de ejecución.
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4. Celebración y ejecución de un contrato de prestación de servicios jurídicos
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El procedimiento para celebrar un acuerdo entre el Proveedor del Servicio y el Destinatario del Servicio en el alcance de los servicios marcados en el Capítulo III. segundo. 1 lit. a) - f), se desarrolla según la siguiente cronología:
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a) El Cliente formula sus expectativas utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web o por correo electrónico y adjunta la documentación necesaria al respecto,
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b) opcionalmente, el Proveedor de servicios formula una solicitud para enviar documentos adicionales o presenta preguntas complementarias,
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c) El Prestador del Servicio realiza una valoración del servicio, la cual se marca en el importe bruto e indica la fecha de prestación del servicio, si esta fecha es predecible,
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d) El Destinatario del Servicio envía la aceptación de la oferta a la dirección de correo electrónico del Prestador del Servicio,
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e) El Destinatario del Servicio recibe copias del contrato firmado por el Proveedor de Servicios y luego envía una de las copias, después de firmarlo, a la dirección de entrega apropiada para el Proveedor de Servicios,
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f) El Destinatario del Servicio paga la remuneración acordada dentro de los 7 días calendario a partir de la fecha de celebración del contrato al número de cuenta bancaria del Proveedor de Servicios y envía la confirmación de la transacción a la dirección de correo electrónico del Proveedor de Servicios,
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g) El Prestador de Servicios inicia el servicio inmediatamente después de que los fondos sean acreditados en la cuenta bancaria del Prestador de Servicios, salvo las situaciones previstas en el Capítulo 9.
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5. IVA
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El Proveedor de servicios emite una factura con IVA al Cliente después de que los fondos se hayan acreditado en la cuenta bancaria del Proveedor de servicios, el último día del mes en el que se acreditaron los fondos en la cuenta bancaria.
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El proveedor de servicios emite facturas con IVA en formato electrónico sin la firma del destinatario.
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El Destinatario del Servicio acepta el envío de documentos contables (en particular, facturas, facturas rectificativas, notas, notas rectificativas) por medio de comunicación electrónica por parte del Prestador del Servicio.
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A petición expresa del Destinatario del Servicio, la factura con IVA se entregará por correo certificado en papel.
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La factura con IVA se enviará en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de su emisión.
6. Derechos y obligaciones del Proveedor de Servicios
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El Proveedor de Servicios presta los servicios de conformidad con las leyes de aplicación general y el Código Ético de los Defensores.
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El Prestador del Servicio se compromete, en particular, a mantener en secreto la información obtenida durante la prestación del servicio y a utilizarla únicamente a efectos de la correcta ejecución del contrato.
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El Prestador del Servicio se compromete a realizar el servicio con la diligencia debida y de acuerdo con sus mejores conocimientos y experiencia profesional, así como teniendo en cuenta el interés legítimo del Destinatario del Servicio.
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El Proveedor de servicios tiene derecho a retener la prestación del servicio hasta que el Destinatario del servicio proporcione la información y los documentos requeridos.
7. Derechos y obligaciones del Destinatario del Servicio
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Antes de utilizar los servicios proporcionados por el Proveedor de Servicios, el Cliente está obligado a leer, aceptar y cumplir con los Términos y Condiciones.
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Es inaceptable:
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a) usar los servicios proporcionados por el Proveedor de servicios por el Destinatario del servicio de manera contraria a la ley, a la decencia o que infrinja los intereses legítimos del Proveedor de servicios, incluso en particular con respecto a los derechos de propiedad intelectual del Proveedor de servicios,
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b) suministro de contenidos ilícitos por parte del Destinatario del Servicio.
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El Destinatario del servicio cooperará con el Proveedor de servicios con la debida diligencia en la ejecución del contrato y, en particular, proporcionará la información y los documentos completos y correctos necesarios para la correcta ejecución del servicio dentro de los plazos acordados con el Proveedor de servicios.
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El Destinatario del Servicio es el único responsable de la veracidad y la integridad de los documentos y la información proporcionados, así como de las consecuencias de no proporcionar al Proveedor del Servicio los documentos o la información que fueran relevantes en un caso determinado.
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Con anterioridad a la valoración del servicio por parte del Prestador del Servicio, el Destinatario del Servicio tiene derecho a indicar condiciones distintas a las contenidas en el Reglamento, según las cuales le gustaría celebrar el contrato.
8. Procedimiento de denuncia
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El Destinatario del Servicio tiene derecho a presentar una queja con respecto a los servicios prestados por el Proveedor de Servicios.
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La queja debe ser presentada por el Cliente por escrito a la dirección de entrega adecuada para el Proveedor de Servicios o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Proveedor de Servicios.
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La reclamación deberá contener los datos del Cliente que presenta la reclamación de forma que permita su identificación, en particular:
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un nombre,
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b) apellido,
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c) dirección de entrega,
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d) dirección de correo electrónico.
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Además, es necesario indicar el objeto y alcance de la denuncia y su justificación concisa.
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El Proveedor de servicios se compromete a considerar la queja dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja por parte del Proveedor de servicios.
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El Destinatario del Servicio será informado sobre el método de considerar la queja por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Destinatario del Servicio.
9. Desistimiento del contrato
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Si el Destinatario del servicio es un consumidor o una persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad comercial, y el contenido de este contrato muestra que no tiene una naturaleza profesional para esa persona, el Destinatario del servicio tiene derecho a rescindir el contrato. dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de celebración del contrato, sin dar razón y sin incurrir en gastos, sin perjuicio de las situaciones previstas en el apartado 7 y 8.
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Para cumplir con el plazo de 14 días, basta con enviar una declaración de desistimiento del contrato antes de su vencimiento a la dirección de entrega adecuada para el Proveedor de Servicios.
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La rescisión del contrato debe hacerse por escrito bajo pena de nulidad.
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La declaración de desistimiento del contrato surte efecto desde el momento en que se entrega al Proveedor de servicios de manera que permita al Proveedor de servicios familiarizarse con su contenido.
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En caso de desistimiento del contrato, el Proveedor de Servicios está obligado, a más tardar dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento, a devolver al Cliente todos los pagos realizados por él, sujeto a las situaciones previstas en el párrafo 7 y 8.
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El proveedor de servicios devuelve el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente, a menos que acepte un método de devolución diferente, que no implique ningún costo para él.
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Los destinatarios de los servicios a que se refiere el inc. 1, no hay derecho a rescindir el contrato si el Proveedor de servicios realiza el servicio antes de recibir una declaración de rescisión del contrato, mientras que el consentimiento para la ejecución completa del servicio por parte del Proveedor de servicios antes del lapso de 14 días El plazo para desistir del contrato se expresa mediante la formulación de dicha solicitud por parte del Cliente en el formulario de contacto o a través de medios electrónicos de comunicación.
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Si el Cliente mencionado en el par. 1, se rescinde del contrato antes de que se realice el servicio, a pesar de una solicitud previamente presentada para iniciar el servicio por parte del Proveedor de servicios antes del vencimiento del período de 14 días para rescindir el contrato, el mencionado anteriormente El Destinatario del Servicio está obligado a pagar por los servicios prestados por el Proveedor de Servicios hasta el desistimiento del contrato, en particular para familiarizarse con la documentación, análisis del caso, preparación del contenido total o parcial de asesoramiento legal, opinión legal, contrato o súplica, etc.
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En la situación a que se refiere el párr. 8, el monto adeudado al Proveedor de Servicios se calcula en proporción al alcance del servicio prestado, teniendo en cuenta el monto de la remuneración acordada. El importe restante, si ha sido abonado por el Destinatario del Servicio, deberá ser devuelto en el plazo de 7 días naturales de acuerdo con la modalidad especificada en el apartado 6.
10. Terminación del contrato
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El Acuerdo puede rescindirse como resultado de la presentación por parte del Proveedor de Servicios y el Destinatario del Servicio de declaraciones de voluntad consistentes en este sentido.
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En caso de terminación del contrato, el reembolso de los beneficios mutuos debidos al Proveedor del Servicio y al Destinatario del Servicio se realiza de acuerdo con las reglas establecidas en el Capítulo IX.
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La terminación del contrato requiere una forma documental. Se considera suficiente el envío de manifestaciones consistentes de voluntad de rescisión del contrato por parte del Prestador del Servicio y el Destinatario del Servicio a través de medios electrónicos de comunicación.
11. Condiciones de prestación de servicios electrónicos
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El Destinatario del Servicio que utiliza los servicios proporcionados por el Proveedor del Servicio está obligado a cumplir y cumplir con los siguientes requisitos técnicos:
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a) tener una conexión a Internet,
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b) tener acceso a un navegador web que permita la visualización de documentos en el sitio web en un monitor de computadora (se recomienda Mozilla Firefox versión mínima 47.0, Opera versión 32 o superior, Google Chrome versión 44.0 o más reciente o MS Internet Explorer versión mínimo 10.0 o más reciente ), que brinda soporte para cookies y scripts Javascript. Está permitido utilizar otras versiones de navegadores web, si garantizan la compatibilidad total con las versiones enumeradas anteriormente,
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c) tener una cuenta de correo electrónico,
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d) tener un software que permita leer archivos en formato PDF (por ejemplo, Adobe Reader).
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Para mantener la seguridad del uso de los servicios proporcionados por el Proveedor de servicios, se recomienda que el dispositivo utilizado por el Destinatario del servicio tenga, en particular:
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a) sistema antivirus con la última versión de definiciones y actualizaciones de virus,
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b) un cortafuegos de seguridad eficaz (cortafuegos),
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c) se han instalado todas las actualizaciones disponibles del sistema operativo y del navegador web relacionadas con la seguridad,
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d) función activada de aceptación de cookies y Javascript en el navegador web.
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12. Disposiciones Finales
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El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de modificar las disposiciones contenidas en el Reglamento por una razón importante.
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Los cambios en el Reglamento existente entrarán en vigor el día de su anuncio en la página web del Prestador de Servicios, quedando sin efecto las disposiciones anteriores sobre los cambios introducidos.
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En caso de que el Destinatario del servicio no esté de acuerdo en modificar el Reglamento existente e incluir las disposiciones del nuevo Reglamento con las partes vinculantes del contrato, el Destinatario del servicio debe presentar una declaración al Proveedor del servicio sobre la negativa a dar su consentimiento para la introducción. de los cambios al Reglamento existente por escrito bajo pena de nulidad dentro de los 14 días naturales siguientes a la notificación por parte del Prestador de Servicios sobre los cambios al Reglamento. En este caso, se considera vinculante el contenido de la Normativa vigente en el momento de la celebración del contrato.
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En caso de discrepancia entre las disposiciones del Reglamento y las disposiciones contenidas en el contrato celebrado por el Prestador del Servicio con el Destinatario del Servicio, prevalecerá lo dispuesto en el contrato.
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La resolución de cualquier controversia que surja entre el Prestador del Servicio y el Destinatario del Servicio, que es un consumidor, se someterá a los tribunales competentes de conformidad con lo dispuesto en las disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Civil.
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La resolución de cualquier disputa que surja entre el Proveedor de servicios y el Destinatario del servicio que no sea un consumidor se presentará ante el tribunal competente para la dirección apropiada para el Proveedor de servicios.